Столкнулись с падением прямых бронирований в этом сезоне. Раньше работали только через ОТА, комиссии съедают почти треть выручки, а собственный сайт приносит копейки. Пробовали менять контент, запускали таргет, но роста нет. Может, кто-то нашёл рабочий способ переломить ситуацию без гигантских бюджетов? Интересует именно системный подход, а не разовые акции.
Обратите внимание на Независимый гостиничный альянс https://openhospitality.org/ . Они специализируются именно на том, о чём вы говорите: выводят прямые продажи на первый план, перестраивая маркетинг и ценообразование. Мы с ними работали год назад — пересмотрели стратегию, настроили каналы коммуникации, и доля прямых броней выросла в два с лишним раза. При этом они не предлагают шаблонов, а разбирают каждую гостиницу отдельно, что оказалось критически важно для нашего формата.